- Assister les managers dans la fourniture de services de qualité aux clients, en veillant à ce que ces services soient fournis de manière opportune et précise, en fonction des besoins et spécifications des clients, tout en respectant les normes de qualité de l’entreprise.
- Effectuer des analyses approfondies et des interprétations de données pour fournir des informations précieuses en réponse aux demandes des clients.
- Communiquer les besoins des clients aux membres appropriés de l’équipe.
- Gérer les problèmes de qualité des données en supervisant le processus d'enquête.
- Recommander des améliorations dans les processus de travail dans son domaine de responsabilité.
- Mettre en œuvre des initiatives de communication pour améliorer l’image de marque de l’entreprise.
- Diplôme universitaire en Marketing, Économie, Mathématiques, Statistiques, Gestion ou dans un domaine connexe.
- Expérience préalable en analytique (préférée).
- Capacité à analyser et interpréter des données de manière claire et pertinente.
- Solides compétences en affaires.
- Bonne communication verbale et écrite en français et en anglais.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Excellentes compétences interpersonnelles et en communication.
- Capacité à travailler en équipe.
- Bonne gestion du stress.
- Respect des délais et bonne organisation.